GÓC KHÁM PHÁ
code web tài xỉu những thông tin cần hỏi bộ phận hỗ trợ
Nếu hình xúc xắc đứng yên, báo liệu bản ghi ván đã xuất hiện chưa.
01
Tổng quan

Ghi rõ lỗi chỉ xuất hiện ở ván nào. Một phản hồi “đợi” nên có mốc kiểm tra tiếp theo và mã theo dõi.
Khi sự cố lặp lại, gửi hai mã lượt thay vì mở nhiều phiếu giống nhau. Sau khi xử lý, kiểm tra lại lịch sử và số dư.
02
Tìm hiểu chi tiết

Nếu kết quả hiển thị chậm, kiểm tra lịch sử ván. Một yêu cầu hỗ trợ nên nêu thiết bị dùng.
Khi hỗ trợ yêu cầu ảnh, hỏi rõ phần nào cần chụp. Khi bàn có nhiều cửa, nêu tên cửa đang chọn lúc lỗi xảy ra.
03
Điểm cần nhớ

Một yêu cầu bị đóng phải ghi vì sao và đã kiểm tra bước nào. Mô tả điều mình đã thử trước khi báo lỗi.
Khi báo lỗi Tài Xỉu, ghi mã ván. Lịch sử ván là nguồn để đối chiếu kết quả.
Ghi nhớ khi đọc
- Không trao quyền điều khiển máy qua cuộc gọi lạ.
- Nếu cách khắc phục có xóa dữ liệu, giữ phần cần thiết trước khi làm.
- Hỗ trợ cần phân biệt lỗi đặt cược và lỗi giao dịch.